お客様各位

いつもKADOKAWA製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2025年3月発売の弊社商品「『時々ボソッとロシア語でデレる隣のアーリャさん』アクリルスタンド バニーver. 全7種」におきまして、販売時に記載している商品サイズに誤りがございました。
表記の不備により、ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

なお、サイズ違いにより返金をご希望される場合は、下記をご確認のうえ、窓口までご連絡いただければ幸いです。

お手数をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

< kadokawa-support2025@precam.com >まで以下①～⑥をご連絡ください。
追って受付番号とご返送先詳細をメールにてご案内させていただきます。

1. 郵便番号：
2. 住所：
   • 集合住宅の場合は、建物名・部屋番号もお知らせください。
3. お名前：
4. お電話番号：
5. メールアドレス：
6. ご返送いただく商品点数：

2025年4月28日（月）～2025年5月26日（月）23:59

• 上記期限内までに< kadokawa-support2025@precam.com >まで必要項目①～⑥をご連絡ください。期限超過後の返品受付は行っておりません。
• ご事情等で上記期間中の返品お手続きが難しい場合でもお手数ですがその旨を2025年5月26日（月）23:59までに< kadokawa-supoort2025@precam.com >までご連絡ください。

ご返金につきましては、ご連絡いただきましたご住所へ「現金書留」にてご返金いたします。
ご返送品が倉庫到着後、ご返金まで２週間程かかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

• 国内正規販売店より直接ご購入いただいた商品のみ返品を承ります。
• 第三者からの譲渡品(転売含む)、オークションでの個人売買品は対象外となります。
• 事前連絡がなくご返送された場合、受付できない場合がございます。
• お買い上げ時の送料含めてご返金の対応をさせていただきます。
  送料含めたご返金をご希望の際はお買い上げいただいた際の購入証明書(※1)の画像データを添付ください。追って送料含めたご返金金額をご案内いたします。

【※1】	購入証明書としてご利用いただけるもの 購入年月日、販売店名、購入商品名、購入点数、送料が確認できる「レシート」、「領収書(納品書)」のうちいずれか1点(※2)
【※2】	ネットショップでお買い上げいただいた場合、上記項目が確認できるスクリーンショット画像でも受付致します。 ＜本件に関する～に関するお問い合わせ先＞ 「時々ボソッとロシア語でデレる隣のアーリャさん」アクリルスタンド返品受付事務局

【EMAIL】	kadokawa-support2025@precam.com
【対応時間】	平日10:00～17:00　※土日祝を除く
【設置期間】	2025年4月28日（月）～2025年5月26日（月）まで

ご連絡いただいた情報は返品・返金のお手続きのみに利用いたします。
本件に関連しご提供いただいたお客様の個人情報につきましては、弊社のプライバシーポリシーの定めるところにより取り扱わせていただきます。